Enough Is Enough! The Story of a Case of Leaving the Profession of Social Worker

Kinga Lisowska, Majka Łojko

Abstract


A social worker, supporting social welfare clients in the process of empowerment and social integration, often performs professional duties at risk of his own health (and sometimes his life). Even the best-prepared social workers, confronted with the realities of social welfare and the expectations of both the employer and clients, may decide to leave their job. The purpose of the research was to analyze the reasons for leaving the profession of a social worker based on the experience of a long-term employee of the municipal social welfare center. The focus was on the diagnosis of burnout of the examined case and the factors that led to his resignation from work in the area of social assistance. The subject is analytically difficult, it is a pioneering area of scientific inquiry. The article is one of the few to address the issue of research in the area of professional decisions of experienced social workers in Poland. The research presented in the article shows that the changing economic and social realities have posed many new challenges for social worker, which has caused the need to revise the existing motivations and willingness to continue working in the profession. It should be emphasized that the results of the presented qualitative research do not allow one to make too far-reaching conclusions and generalizations.


Keywords


burnout; social assistance; social worker; professional decisions; profession

Full Text:

PDF (Język Polski)

References


Brenk, M. (2012). Od społecznika do profesjonalisty – ewolucja zawodu pracownika socjalnego w Polsce. Kultura – Społeczeństwo – Edukacja, (2), 135–149. DOI: 10.14746/kse.2012.2.10

DuBois, B., Krogsrud Miley, K. (1999). Praca socjalna. Zawód, który dodaje sił. Katowice: Wydawnictwo Naukowe „Śląsk”.

Dunajska, A. (2016). Pracownik socjalny w ośrodku pomocy społecznej. W: A. Dunajska, M. Boryczko, A. Grodzicka, M. Krause (red.), Bezpieczeństwo pracy pracownika socjalnego. Niech ktoś nas wysłucha (s. 13–17). Warszawa: Difin.

Grzegorzewska, M.K. (2006). Stres w zawodzie nauczyciela. Specyfika, uwarunkowania i następstwa. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.

Kanios, A. (2017). Trudności w pracy zawodowej pracowników socjalnych – wybrane konteksty. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio J, Paedagogia-Psychologia, 30(3), 195–204. DOI: 10.17951/j.2017.30.3.195

Kanios, A., Herman, A. (2022). Poczucie obciążenia pracą pracowników socjalnych w czasie pandemii. Polityka Społeczna, (11–12), 7–15. DOI: 10.5604/01.3001.0016.1309

Kantowicz, E. (2001). Elementy teorii i praktyki pracy socjalnej. Olsztyn: Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego.

Kaźmierczak, T., Łuczyńska, M. (1998). Wprowadzenie do pomocy społecznej. Katowice: Wydawnictwo Naukowe „Śląsk”.

Kotlarska-Michalska, A. (1998). Trudności w pracy zawodowej pracowników socjalnych w świetle badań socjologicznych. W: J. Brągiel, I. Mudrecka (red.), Problemy kształcenia i doskonalenia pracowników socjalnych (s. 243–254). Opole: Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego.

Krasiejko, I. (2007). Wypalenie zawodowe pracownika socjalnego. Pracownik Socjalny, (6), 6–9.

Lisowska, K., Łojko, M. (2021). Praca zawodowa a życie osobiste pracownika socjalnego w czasach pandemii. Praca Socjalna, 36(3), 55–68. DOI: 10.5604/01.3001.0015.0733

Mańkowska, B. (2015). Podmiotowe i organizacyjne wyznaczniki wypalenia zawodowego pracowników pomocy społecznej. Przegląd Psychologiczny, 58(1), 83–97.

Mańkowska, B. (2022). Wypalenie zawodowe. Źródła, mechanizmy, zapobieganie. Gdańsk: Harmonia.

Maslach, C. (1976). Burned-out. Human Behavior, 5(9), 16–22.

Maslach, C. (1982). Understanding Burnout: Definitional Issues in Analyzing a Complex Phenomenon. W: W.S. Paine (Ed.), Job, Stress and Burnout (s. 29–40). Beverly Hills: Sage.

Mizerek, H. (2017). Studium przypadku w badaniach nad edukacją. Istota i paleta zastosowań. Przegląd Pedagogiczny, (1), 9–22.

Naczelna Izba Kontroli (NIK). (2019). Organizacja i warunki pracy pracowników socjalnych w gminach. Pobrane z: https://www.nik.gov.pl/plik/id,21565,vp,24214.pdf

Nowosad, K. (2021). Rozwój zawodowy pracowników socjalnych a ich oczekiwania zawodowe. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio J, Paedagogia-Psychologia, 34(4), 99–123. DOI: 10.17951/j.2021.34.4.99-123

Ogińska-Bulik, N. (2006). Stres zawodowy w zawodach usług społecznych. Warszawa: Difin.

Olech, A., Łuczyńska, M. (2013). Pracownicy socjalni w Polsce – portret zbiorowy. Warszawa: Instytut Rozwoju Służb Społecznych.

Palka, S. (2006). Metodologia, badania, praktyka pedagogiczna. Gdańsk: GWP.

Rubacha, K. (2016). Metodologia badań nad edukacją. Warszawa: Wydawnictwo Editions Spotkania.

Sęk, H. (2000). Uwarunkowania i mechanizmy wypalenia zawodowego w modelu społecznej psychologii poznawczej. W: H. Sęk (red.), Wypalenie zawodowe. Przyczyny, mechanizmy, zapobieganie (s. 83–112). Warszawa: PWN.

Stanek, K.M. (2016). Wypalenie zawodowe pracowników socjalnych. Stan i uwarunkowania w aspekcie pracy zawodowej. Katowice: Wydawnictwo Naukowe „Śląsk”.

Stanek, K.M. (2019). Kompetencje pracowników socjalnych w aspekcie stresu i radzenia sobie ze stresem. Zeszyty Pracy Socjalnej, 24(3), 209–220. DOI: 10.4467/24496138ZPS.19.015.11761

Stanek, K.M. (2022). Stres i wypalenie zawodowe pracowników socjalnych wyzwaniem kształcenia do pracy socjalnej. Praca Socjalna, 37(4), 151–167. DOI: 10.5604/01.3001.0016.1863

Sutton, C. (2007). Psychologia dla pracowników socjalnych. Gdańsk: GWP.

Szatur-Jaworska, B. (1995). Teoretyczne podstawy pracy socjalnej. W: T. Pilch, I. Lepalczyk (red.), Pedagogika społeczna. Człowiek w zmieniającym się świecie (s. 106–123). Warszawa: Wydawnictwo Akademickie „Żak”.

Szmagalski, J. (2008). Stres i wypalenie zawodowe pracowników socjalnych. Warszawa: Instytut Rozwoju Służb Społecznych.

Szmagalski, J. (2018). Rozwój koncepcji pracy socjalnej na świecie. Jedna czy wiele? Warszawa: Difin.

Świtała, I.M. (2017). Etyczne aspekty stosowania prawa w pomocy społecznej – wybrane zagadnienia. Homo et Societas. Wokół Pracy Socjalnej, (2), 12–23.

Ustawa (2004). Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (t.j. Dz.U. 2023, poz. 901).

Wasilewska-Ostrowska, K. (2019). O (nie)bezpieczeństwie pracy w pomocy społecznej. Praca Socjalna, 34(6), 80–92. DOI: 10.5604/01.3001.0013.7498

Zbyrad, T. (2014). Pracownicy socjalni. Od służby człowiekowi ku wypaleniu zawodowemu. Studium socjologiczne na przykładzie województwa podkarpackiego. Kraków: Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie.

Zbyrad, T. (2017). Ryzyko wypalenia zawodowego pracowników służb społecznych. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio J, Paedagogia-Psychologia, 30(4), 87–105. DOI: 10.17951/j.2017.30.4.87




DOI: http://dx.doi.org/10.17951/j.2024.37.1.269-285
Date of publication: 2024-06-27 07:56:56
Date of submission: 2023-08-17 11:13:18


Statistics


Total abstract view - 314
Downloads (from 2020-06-17) - PDF (Język Polski) - 158

Indicators



Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Kinga Lisowska, Majka Łojko

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.